试述员工培训系统模型的主要内容。
【正确答案】:员工培训系统建立的步骤包括:
一、培训需求分析
就是在企业培训需求调查的基础上,采用全面分析与绩效差距分析等多种分析方法和技术,对企业及其成员在知识、技能和目标等方面进行系统分析,以确定是否需要培训,以及培训的内容。培训需求分析具体内容的3个层次是:组织分析、工作分析和人员分析。
二、制定培训计划
1、选定培训对象
2、遴选培训者
3、设计培训课程
4、选择培训形式和方法
5、培训时机选择
6、培训工作组织
三、培训效果评估
培训评估就是对培训进行评价,它指依据培训目标,对培训对象和培训本身作一个价值判断。