“你敬我一尺,我敬你一丈”、“受人滴水之恩,当涌泉相报”,反映了人力资源管理中的
A、首因效应
B、偏见效应
C、晕轮效应
D、回报效应
【正确答案】:D
【题目解析】:本题请看下面的第(7)知识点:
人力资源管理中常见的误区表现:
(1)晕轮效应(哈罗效应):是指人们在判断别人时,有一种首先将人分为“好人”和“坏人”的倾向。当一个人被列为“好人”后,一切好的品性便都较易加在该人身上; 反之,当某人被认定为“不好的”时,一切不好的品性都较易加在该人的头上。先入为主、以点概面、以偏概全。可以是以个人推导整体(地区歧视),可以是以总体推导个别人(例如无商不奸)。
(2)投射效应是指当人们需要判断别人而对其不甚了解的情况下,较易认为其他人也具有自身相同或相近的特性或爱好,主观强,会出高估或者低估,例如“世人皆可成佛”、“洪洞县里没好人”、“以小人之心度君子之腹”。
(3)首因效应:是指对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定式,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,例如“好的开始意味着成功的一半”。
(4)近因效应:是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现,来对人作出评价,而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现,近因效应导致管理失误或直接导致效率随降低。
(5)偏见效应:是指领导者从某种不当的观念和偏见出发,纯主观地对人和事情作出判断的一种心理现象。常会干扰人力资源管理决策和执行的正确思路。
(6)马太效应:是指对已经有了相当资源或荣誉的人,给予他的资源或荣誉越来越多,产生积累效果;对于那些缺乏资源或没有荣誉的人,则不承认或贬低其价值,拒不给予资源和荣誉,忽视他们的成绩和需求。多的越多,少的越少。马太效应既有积极作用,也有消极作用。积极:将资源向具有运用其能力者手中集中,有利于提高整个社会资源的利用效率,有利于整个社会财富的增加。消极:会加剧不公平感,可能影响群体效应的发挥。
(7)回报心理:是指人们和一种心理倾向即喜欢那些他自认为喜欢的,讨厌那些他自认为讨厌的人。“你敬我一尺,我敬你一丈”、“受人滴水之恩,当涌泉相报”。“一厢情愿”、“以怨报德”、“以德报怨”。
(8)嫉妒心理:是人们在相互类比过程中产生的一种心理不平衡状态。嫉妒心里有积极和消极两种。积极:迎头赶上,消极:歪门斜道、自我放弃。
(9)戴维心理:是中国传统中的“反伯乐现象”,伯乐造就千里马,又怕千里马超越而设置障碍。
(10)攀比心理:是人们在日常生活和工作中因需求得不到有效满足而相互比较进而非理性比拼的一种状态。例如小企业强调有多少博士等高层次人才,企业高管的秘书由“靓女秘书”到“博士秘书”的攀比等。