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当员工犯了错后，应及时给予反馈；当员工做了一件好事也应及时表扬和激励。
A、正确
B、错误
【正确答案】：B
【题目解析】：当员工犯了错误后，最好等其冷静后再作反馈。避免“趁火打劫”或“泼冷水”；如果员工做了一件好事则应及时表扬和激励。