简述工作内容的设计包括哪些方面。
【正确答案】:工作内容的设计是工作设计的重点,一般包括工作广度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈5 个方面。 (1) 工作的广度。工作设计得过于单一,员工容易感到枯燥和厌烦。 (2) 工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次。 (3) 工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感。 (4) 工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感,使员工感到自己受到了信任和重视。 (5) 工作的反馈性。
【题目解析】:工作内容的设计是工作设计的重点,一般包括工作广度、深度、工作的自主性、工作的完整性以及工作的反馈5 个方面。 (1) 工作的广度。工作设计得过于单一,员工容易感到枯燥和厌烦。 (2) 工作的深度。设计的工作应具有从易到难的一定层次。 (3) 工作的完整性。保证工作的完整性能使员工有成就感。 (4) 工作的自主性。适当的自主权力能增加员工的工作责任感,使员工感到自己受到了信任和重视。 (5) 工作的反馈性。