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试述培训效果层次分析的主要内容。
【正确答案】：（1）反应层面评估。包括对培训科目、讲师、设施、方法和自已收获的大小等方面的看法。
（2）学习层面评估。测量受训成员对原理、技能和态度等培训内容的理解和掌握程度。
（3）行为层面的评估。是指受训成员培训后在实际岗位上的行为变化，以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
（4）效果层面的评估。判断培训是否对企业经营成果具有具体的直接贡献。