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名词解释：集体协商
【正确答案】：

集体协商是企业代表或雇主代表与劳动者或雇员群体的代表（一般是工会）为签订集体合同进行商谈，确定劳动条件各方面内容的行为与过程。

【题目解析】：谁——企业代表或雇主代表与劳动者或雇员群体的代表（一般是工会）；行为——商谈；目的——签订集体合同，确定劳动条件各方面内容；实质——行为与过程。