简述影响集体谈判范围的因素。
【正确答案】：（1）谈判的杠杆作用：集体谈判的直接目的是就涉及劳资双方利益的一些问题进行交涉和协商，从而达到某些妥协和双方都能接受的条件和权益。问题解决的策略；策略不同，问题解决的效率不同。 （2）集中谈判结构:公共政策知识表征的方式等可能影响问题的解决。 （3）组织的因素：已有知识的数量和组织方式等；如专家和新手解决问题的效率差异。 （4）心理定势，影响有积极也有消极的。动机强度不同，影响大小也不同。 （5）不同劳动和管理利益的影响：功能固着。 （6）协调谈判； （7）情绪； （8）人际关系；团体协助会使问题得以迅速解决，反之，则会妨碍问题的解决。
