简述公务员培训需求分析的主要方法。
【正确答案】：培训需求分析依赖于一定的技术方法。在决策理论和行为科学不断发展的今天，培训需求分析也从中汲取了大量的分析方法。(1)培训需求的问题分析法。它也称为绩效差距分析法，是被广泛地运用于各个层次的各个需求分析的比较有效的分析方法。问题分析法主要集中于组织或组织成员中存在的问题。问题分析法一般有以下几个环节：①发现和确认问题阶段。②收集资料或直接观察。③分析、判断和证实造成问题的主要原因。④培训需求的分析。⑤说明培训需求分析的结果。(2)培训需求的全面分析法。它是指通过对组织内部各个层面进行全面、系统地调查、分析，确定理想状态与现实状态的差距，从而进一步决定是否进行培训，培训什么以及如何培训等。全面分析法一般有以下几个环节：①进行工作分析，研究组织工作的性质，以此制定出组织岗位评价标准和职位规范。②编写出组织任务和所需技能的目录清单。③分析组织现实的绩效水平状况，找出差距，认识问题的性质和造成问题的原因，这样又回到上述问题分析方法的过程。④培训规划设计。(3)引入行为科学或社会调查的一系列方法。在进行培训需求的分析中，组织和培训主管部门还常常采用一些具体的方法，包括直接观察法、民意测验或问卷调查法、关键人物访谈法、文献调查法、小组讨论或专家讨论法、工作样本法等。
