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政府流程再造的基本内涵中，再造政府流程的中心是
A、扁平化组织模式
B、“服务链”
C、公众
D、流程
【正确答案】：D
【题目解析】：政程再造的基本内涵就是：以公众为出发点，以流程为中心，以“服务链”为纽带，以扁平化组织模式为目标来塑造政府流程。p238