政府流程再造中，新的政府业务流程设计阶段的工作包括（ ）
A、成立业务流程再造小组
B、信息系统的分析和设计
C、设计人力资源
D、建立新流程的原型和设计方案
E、分析并定义新流程的初步方案
【正确答案】：BCDE
【题目解析】：政府流程再造中，新的政府业务流程设计阶段的工作包括：（1）分析并定义新流程的初步方案；（2）建立新流程的原型和设计方案；（3）设计人力资源；（4）信息系统的分析和设计。政府流程再造进入启动和计划阶段的工作包括：（1）成立业务流程再造小组；（2）制订流程再造实施计划；（3）就公众对本部门所提供公共服务的需求进行分析；（4）设置政府流程再造的绩效目标。故本题选择BCDE。
