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业务流程再造理论的创始人是（ ）
A、哈默、古德赛尔和达文波特
B、哈默、钱皮和盖布勒
C、奥斯本、钱皮和达文波特
D、哈默、钱皮和达文波特
【正确答案】：D
【题目解析】：本题为识记知识点。学术界将哈默、钱皮和达文波特视为业务流程再造理论的创始人。故选项D正确。选项ABC为无关干扰项，直接排除。知识扩展：政府流程再造（GPR）是在业务流程再造（BPR）的基础上提出的。