试述ERG理论与马斯洛需要层次理论的区别。
【正确答案】：答：(1)ERG理论表明了多种需要可以同时并存。在同一时间可能有不止一种需要对人起作用；如果较高层次需要的满足受到抑制的话，那么人们对较低层次的需要的渴望会变得更加强烈，这些需要可以是出自本能的，但多数是后天形成的，是经过学习而获得的。
(2)马斯洛提出的需要层次是一种刚性的阶梯式上升结构，即认为较低层次的需要必须在较高层次的需要满足之前得到充分的满足，二者具有不可逆性。而相反的是，ERG理论并不认为各类需要层次是刚性结构，比如说，即使一个人的生存和相互关系需要尚未得到完全满足，他仍然可以为成长发展的需要工作，而且这三种需要可以同时起作用。三种需要之间没有明显的界限，它们是一个连续体而不是层次等级关系。ERG理论并不强调需求层次的顺序，而是认为某种需求在一定时间内对行为起作用，当这种需求得到满足后，可能去追求更高层次的需求，但也可能没有这种上升趋势。人类需求可以越级上升。
(3)ERG理论还提出了一种叫作“挫折——退化”的思想。马斯洛认为当一个人的某一层次需要尚未得到满足时，他可能会停留在这一需要层次上，直到获得满足为止。相反地，ERG理论则认为，当一个人在某一更高等级的需要层次受挫时，那么作为替代，他的某一较低层次的需要可能会有所增加。P198
