试述人本主义组织理论的产生背景。
【正确答案】:答:以科学管理理论、科层制理论等为代表的古典组织理论的建立,为当时生产力的发展和社会的进步提供了有力的理论武器。 但是,随着社会的发展,人们发现古典组织理论并不能解决实践中所遇到的一切问题,尤其是对于人的研究,古典组织理论涉及得非常少,而实践中的大量问题是和人有关的。 人的行为随着时间、环境等因素的变化而变化,而人的工作效率也是因时、因地而发生变化的。
20世纪20年代以后,就整个社会文化环境而言,人们的教育水平普遍提高,各种需要随之产生。这一时期,人们不再只是为了工作而工作,而是需要交往,需要工作伙伴及对工作组织的依赖,以便寻求一种心理上的安全感。这一时期,资本主义国家中许多企业尽管采取了泰勒的科学管理,但劳资纠纷和罢工还是此起彼伏,此种情况是促使资产阶级的管理学者深入研究决定工人劳动效率的关键因素的原因。而古典组织理论的“经济人假设”,在这个时候就受到了更多的质疑。随着人的因素在组织管理中的日益重要,古典组织理论的缺点也日益凸显。在非人格化的管理思想指导下建立起的过分严格的规章制度与机械的组织模式使组织中的沟通易被曲解,组织冲突频繁,这就对组织管理中加强对人的重视提出了新的要求。在这种背景下,20世纪30年代,一种更注重“人”的因素的人本主义组织理论产生了。而要真正发展出更加符合人性的组织管理理论,没有心理学的帮助是做不到的,而恰好此时许多心理学家加入了管理研究的行列。在此背景下,人本主义的组织理论就应运而生。P90