在新的政府业务流程设计阶段，关于“ESIA”说法正确的有
A、E：Eliminate，清除
B、S：Simplify,简化
C、I：Integrate,整合
D、A：Automate,自动化
E、“ESIA”是减少流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动的实用原则
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：在新的政府业务流程设计阶段，新流程方案设计之前，要对目前存在的问题进行深入了解和分析，并在此基础上，对新流程进行初步的设计,提出初步设计方案。这个过程中应着重思考以下问题：现有流程中，哪些可以清除，哪些可以简化，哪些可以整合，哪些可以实现自动化的？这四方面行动可以用“E（Eliminate,清除）、S （ Simplify，简化）、I（ Integrate,整合）、A（ Automate,自动化）”来概括，简称为“ESIA”。这是减少流程中非增值活动以及调整流程的核心增值活动的实用原则。P245
