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在政府流程再造过程的起步阶段，重要的步骤是
A、成立业务流程再造小组
B、明确政府流程再造的目的和范围
C、分析并定义新流程的初步方案
D、项目实施计划
【正确答案】：D
【题目解析】：项目实施计划是起步阶段的重要步骤，这个过程主要运用两个方面的技术：项目预算技术和项目计划技术。P244