简述法约尔的统一领导、个人利益服从整体利益和人员的报酬管理原则的主要内容。
【正确答案】:(1)统一领导:对于力求达到同一目的的全部活动,只能有一个领导人和一项计划,这是统一行动、协调力量和一致努力的必要条件。需要注意的是,“统一领导”强调的是“一个领导人、一项计划”,在现实中,人们通过建立完善的组织来实现一个社会团体的统一领导。(2)个人利益服从整体利益:即相对于其所属成员和部门而言,组织的整体目标具有至高无上的地位。法约尔认为,无知、贪婪、自私、懒惰、懦弱以及人类的一切冲动总是使人为了个人利益而忘掉整体利益,因此,管理原则中必须强调个人利益对整体利益的服从。处理个人利益与整体利益的成功办法是:①领导人的坚定性和好的榜样;②尽可能签订公平的协定;③认真的监督。(3)人员的报酬:人员的报酬是其服务的价格,应该合理,并尽量使企业同其所属人员都满意。在法约尔看来,报酬率首先应取决于不受雇主的意愿和所属人员影响的一些情况;然后再看人员的才能;最后再看采用的报酬方式。他认为,职工的报酬方式有按劳动日付酬、按工作任务付酬和计件付酬三种,其方法还包括奖金、分红、实物补助和精神奖励。付酬的方式取决于多种因素,而其目的只有一个,即改善所属人员的作用和命运,使其更有价值,鼓励各级人员的工作热情。因此,我们对报酬方式通常希望:①它能保证报酬公平;②它能奖励有益的努力和激发热情;③它不应导致超过合理限度的合理的报酬。