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简述访谈的作用。
【正确答案】：(1)访谈有助于工人解除必要的心理负担和调整自己对待个人问题的态度的情绪。(2)有助于工人们与同事和监工相处得更容易、更和谐。(3)增进了工人们作为群体与经理人员更好地合作的愿望和能力。(4)与职工交谈是培养和训练管理人员的重要方法，它有助于上情下达和下情上达。(5)与职工交谈是获得信息的重要源泉，对于经理人员有着巨大的客观价值。