卡斯特认为，组织的有计划改革必须考虑三个方面的因素：效益、效率和组织成员的(____)。
卡斯特认为，组织的有计划改革必须考虑三个方面的因素：效益、效率和组织成员的(____)。
【正确答案】：满意度
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