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接收电话记录的内容一般包括（）
A、接收时间 
B、来电单位和来电话人 
C、来电内容
D、处理结果 
E、接电话人姓名
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：接收电话记录一般应包括：接收时间；来电话单位和来电话人，注明其姓名、职务等身份情况；来电话内容；处理结果，即将电话记录交有关人员处理的情况，此项内容在受话完毕后才能填写；接电话人姓名，必要时写明职务。