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催办工作的一般过程为:明确对象与对承办工作的要求(时限、方式、原则等);将有效进行催办工作所需要的情况以《文件催办单》等形式记录在案，作为催办依据;定期或随时向承办部门或人员催询、检查承办工作进展情况;及时协助制订和实施解决问题的方法、措施，保证公文迅速有效地运转;验收办毕公文，综合反映承办工作实际情况与结果，注销已办结公文。
催办由文秘部门(人员)通过登门催办、电话催办、发函催办（一般使用催办单或催办卡）等方法催促各部门及时处理公文。