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斯金纳强化理论中的行为改造方式有哪些？试述管理工作中运用强化理论时应遵循的原则。
【正确答案】：斯金纳强化理论中的行为改造方式有：
（1）正强化；
（2）负强化；
（3）自然消退；
（4）惩罚。
管理工作中运用强化理论时应遵循的原则：
（1）明确目标；
（2）选准强化物；
（3）及时反馈；
（4）尽量运用正强化的方式，避免运用惩罚的方式。
[评分参考] 答对每个要点给 2 分，任答对 5 个要点给满分 10 分。