知识经济的发展使得企业对项目团队的应用日益广泛。但很多却面临效果不理想，绩效不佳的困境。因为以往的研究中，大多把团队作为一个整体，很少针对具体类型的团队，而对于近几年新兴的项目团队的研究则更加稀少。同时关于团队及其绩效的理论研究大多是基于管理学角度的定性研究，从经济学等其他角度进行的研究则很少。鉴于此，本文试图克服上述缺陷，将研究对象由一般类型的团队转向具体的项目团队；采用理论探索与实证调研相结合、定量分析与定性分析相结合的方法对项目团队及其团队绩效的改进进行分析。在总结团队绩效影响因素研究成果的基础上，作者结合项目团队特点寻找项目团队绩效影响因素，并对各影响因素进行实证验证。指出项目组成员的能力、项目经理的素质、团队规模、任务类型、项目组成员的努力程度、合作程度以及项目团队所处的环境等因素是影响项目团队绩效的主要因素。构建专门针对项目团队的绩效函数。并加入了时间因素，变静态函数为动态函数，对其进行分析。指出项目团队成员的努力水平，合作水平和环境是改进项目团队绩效应控制的重点，并以系统论、博弈论、生产论、效用论等多种理论研究这三个因素对项目团队绩效的影响及其决定。最后，就实证与理论研究结果从改善项目组成员的努力程度、合作程度和环境三方面提出改进项目团队绩效的具体措施，并用案例加以验证。结合以上所说的问题，请谈谈影响团队工作的因素有哪些。
【正确答案】：影响团队工作的因素：
(1)外部环境。所有团队都有其存在和发展的外部环境，包括团队所处的组织环境以及更大范围的外部经济、技术和社会环境。在组织环境中，组织的工作条件、规章制度、领导框架、管理方式以及奖惩措施等都会对团队工作绩效产生直接和间接的影响。而外部的经济、技术和社会环境则会对团队工作产生更为深刻的影响；
(2)目标。由于团队的目标不仅会影响到团队成员的态度和工作绩效，而且还会影响到组织对团队的承诺和投入，因此团队目标的设定以及团队目标与个人目标和组织目标的一致性必然会对团队工作产生影响；
(3)规模。对大多数团队来说，并没有一个最优的团队规模。但一般来看，团队的有效规模从2人到正常的上限16人左右；
(4)成员角色。为了实现其目标、保持其规范，团队必须确定成员的工作角色，也就是要对成员进行角色分工；
(5)规范。团队规范是指团队成员所共同遵守的团队内部的行为规则与行为模式。为了确保团队的高效运行并确保目标的实现，团队需要对群体的行为加以控制；
(6)团队凝聚力。影响团队工作的另一个因素是团队凝聚力，它是指团队对成员的吸引程度，以及成员对团队的忠诚度。
【题目解析】：考点：影响团队工作的因素
