以下不属于下行沟通的优点的是()
A、下级单位能够及时了解组织目标和决策命令
B、下级能够获得其岗位职责和工作的具体要求的指令
C、帮助上级掌握下属的思想和工作动向,了解他们的具体需求和困难
D、在信息的下行传递中协调各层级之间的关系
【正确答案】:C
【题目解析】:下行沟通的优点:下级单位能够了解组织目标和决策命令,以及组织内外发生的重要事件,提高员工的责任心和使命感;下级能够获得其岗位职责和工作的具体要求的指令,避免含糊不清的任务分配;同时能够在信息的下行传递中协调各层级之间的关系和工作。上行沟通的优点:①可以帮助上级掌握下属的思想和工作动向,了解他们的具体需求和困难,形成良好的劳资关系;②可以鼓励员工参与管理,提高工作满意度,起到组织激励的作用;③员工的困难通过上行沟通向主管反映,及时解决员工的难题,可以提高员工满意度。