企源知识库

下列属于企业内部信息的是
A、交易会商品目录
B、顾客投诉记录
C、政府统计年鉴
D、供应商商品价目表
【正确答案】：B
【题目解析】：顾客投诉是每一个企业皆遇到的问题，它是顾客对企业管理和服务不满的表达方式，也是企业有价值的信息来源，属于企业内部信息