顾客管理的目标是:
顾客管理的目标是:
A、了解顾客、满足顾客、保持顾客
B、吸引新顾客
C、降低成本
D、塑造良好形象
【正确答案】:A
【题目解析】:顾客管理的目标是了解顾客、满足顾客、保持顾客。
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