小李公司安排假期旅游,海南旅游或者北京旅游二选一,小李两地都不想去。这种情况属于动机冲突类型中的
小李公司安排假期旅游,海南旅游或者北京旅游二选一,小李两地都不想去。这种情况属于动机冲突类型中的
A、双趋式冲突
B、双避式冲突
C、趋避式冲突
D、双重趋避式
【正确答案】:B
【题目解析】:在动机系统中,通常还可能出现相互抵触的动机成分,它们被叫作动机冲突。动机冲突可以表征为几种形式:(1)双趋式。消费者至少有两个吸引力的目标,可是因某种情况无法同时满足即两者必择其一。这在心理上形成冲突。例如,年轻人准备结婚,成立小家庭,很想购齐家用电器,但是,支付能力不允许,只能在若干大件中,选择一至两件,而不得不放弃其他。在这种场合下,他就会体验到动机的冲突。这种冲突称为双趋式。(2)双避式。消费者在两个都回避的情境中,实际只能回避其一,而不可能实现同时回避两种情境,因而形成双避式冲突。例如,一个用餐者只能在某个食堂用餐,可是面对着可供选择的几个炒菜,无一感兴趣,但又不能不用餐,因而只有回避更乏味的炒菜。(3)趋避式。消费者面临的是一个积极与消极并存的情境。具体地说,要实现一个可满足需要的目标,同时又要付出代价。例如,某消费者在城外买来一个紧俏商品,回家一看才知是个次品。于是,退货么,路又远;不退么,它又是个次品。类似的心理冲突,也表现在搭配销售上,在那里,想要的与不想要的同时存在。(4)双重趋避式。消费者处在这样一种冲突之中:两者并存利弊。例如,消费者面对着可供选择的两个商标产品,各有特色也各有短处,由此择一就可能出现双重趋避式冲突。P129-130
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