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消费者的购买行为受到影响的外部因素有
分类:
广告心理学(00636)
发表:2024年08月12日 22时08分13秒
作者:
admin
阅读:
(2)
消费者的购买行为受到影响的外部因素有
A、家庭
B、参照群体
C、社会阶层结构
D、认知结构
E、人格特点
【正确答案】:ABC
【题目解析】:消费者的购买行为会受到外部的和内部的两大类因素的影响。前者包括文化的,诸如信仰和价值、生活方式等;社会学的,如社会阶层结构、家庭与参照群体、生命周期、舆论指导等,经济学的,如价格、送货、支付期限和销售服务等。后者涉及个体的认知结构、学习加工、态度、动机和人格特点等。
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