顾客对某商场的售货员感到友好,就越可能去该处消费,这体现了态度的( )功能。
顾客对某商场的售货员感到友好,就越可能去该处消费,这体现了态度的( )功能。
A、知识功能
B、调节功能
C、价值表现功能
D、自我防卫功能
【正确答案】:B
【题目解析】:本题主要考查态度的形成与发展直接依赖于人们对得益或受损的知觉或体验。正是这种体验,消费者表现出对特定商标、商店的赞成或不赞成的倾向。
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