对0~3岁的儿童玩具消费者进行调查适宜采用()
A、神秘顾客调查法
B、单向镜观察法
C、购买模式观察法
D、痕迹观察法
【正确答案】:B
【题目解析】:考查:单向镜观察法。单向镜观察法是指调查人员邀请有关消费者到配有单向镜的观察室,要求他们对某一新商品样品或广告观察并讨论。隔壁房间的研究人员通过单向镜观察消费者的不同反应及他们的动作和表情来收集信息。例如,0~3岁的儿童玩具消费者调查。由于儿童语言不成熟,孩子母亲也不了解孩子的想法,用访问法是收集不到准确资料的。所以单向镜观察这种方法就非常合适。