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简述市场调查的基本程序。
【正确答案】：（1）明确问题； （2）非正式调查； （3）情况分析； （4）决定是否进行正式调查； （5）制定正式昀调查方案； （6）调查实施； （7）数据的整理与分析； （8）编写报告。 （每答对一个要点给1分，答对5个及5个以上的要点给满分）