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市场调查程序的第二步是( )

A、明确问题
B、非正式调查
C、情况分析
D、调查实施
【正确答案】：B
【题目解析】：本题主要考查的知识点为市场调查的程序。市场调查的程序分为以下几个步骤：(1)明确问题；(2)非正式调查；(3)情况分析； (4)决定是否进行正式调查；(5)制定正式的调查 方案；(6)调查实施；(7)数据的整理与分析；(8)编写报告。