市场调查与预测的发展阶段中,成长期的时间是
A、1800至1850年
B、1850至1900年
C、1950至2000年
D、1900至1950年
【正确答案】:D
【题目解析】:美国是市场经济发展比较早且比较成熟的国家,其市场调查与预测活动从产生到发展可以划分为以下三个阶段:
(1)萌芽期:20世纪前。最早有记载的市场调查活动是1824年8月由美国的《宾夕法尼亚哈里斯堡报》对总统选举所进行的一次选举投票调查;同年,美国的《罗利星报》对在北卡罗来纳州举行的具有民众意识的政治会议进行了民意调查。最早有记载的以市场营销决策为目的的市场调查活动是1879年由N.W.Ayer广告公司进行的。大约在1895年,专业的学术研究人员开始关注市场调查活动。
(2)成长期:1900~1950年。20世纪后,消费浪潮的涌现和机器化大生产的增长导致更大规模、更远距离的市场的产生。了解消费者需求,以及消费者对产品的态度这一需求就应运而生,生产制造商、专业的调查机构和一些学院都先后进入市场调查活动中。1911年第一家正式的调查机构是柯蒂斯出版公司设立的一个商业调查部,部门经理就是现在被称为市场调查先驱的佩林。在佩林的影响下,美国橡胶公司、杜邦公司等一些企业也建立组织,开展系统的市场调研工作。1929年,美国政府和地方团体配合,对全美进行了一次分销普查。该普查收集和分析了各种各样的商品信息资料,如各商品的分销渠道的选择状况、中间商的营销成本等,可以称得上是对美国市场结构最完整的体现。20世纪30年代,问卷调查法得到广泛应用。30年代末期,市场调查作为正式课程在哈佛大学得到普及。另外,大众传媒的发展和第二次世界大战的爆发,使得市场调查由一种应用学科演变为明确的行业,除了正常的经济领域的研究,许多社会学家也进行了战争影响下的消费者行为调查。20世纪40年代,在默顿的领导下又创造了“焦点小组”方法,使得抽样技术和调查方法取得了更大进展。
(3)成熟期:1950年至今。第二次世界大战结束后,市场由卖方市场转向买方市场,激烈的竞争迫使生产制造商千方百计地去获取更多更好的市场情报。在市场经营中由于风险的增加,市场调查与预测被用于帮助企业寻找市场机会,确定自己的目标市场,然后再满足目标市场需求。同时市场调查活动方式方法的创新、调查结论可信度的提升也成为正常的要求。20世纪50年代,出现了主要依据人口统计特征进行的市场细分理论的研究、消费者动机研究和消费者行为分析研究。更为重要的是20世纪60年代,随着计算机的诞生,数学模型如随机模型、马尔可夫模型等开始用于市场调查活动,定性分析与定量分析方法有了长足的发展,产生了大量人工智能型的专家决策系统软件,使得调查数据的分析、储存和提取能力大大提高。