对数据的校对、编辑和检查,需要注意的有
A、简洁性
B、易读性
C、规范性
D、完整性
E、一致性
【正确答案】:BDE
【题目解析】:对数据的校对、编辑和检查,需要注意以下几点:易读性、完整性和一致性。
(1)易读性。
①字迹模糊问卷的处理:如果问卷是市场调查人员填写的话,则通过询问调查人员更正模糊不清的信息;如果问卷是被访者填写的话,则需根据实际情况选择是否联系调查对象,以完善这些信息。凡是难以辨认的记录,如果无法核对,则应该删除。
②内容模糊问卷的处理:内容模糊的问卷典型地表现为在问卷中出现填写为“不清楚”、“不知道”、“不一定”、“说不来”等不确定性答案的内容。对于这种问卷处理的方法通常有四种:第一种是将这类答案按比例分配到其他答案进行处理;第二种是单独列为一项,这样将其与访谈错误的答案区分开来;第三种是根据其他问题的答案进行推断,但是这种方法存在一定的缺陷,因为所得答案是根据其他信息推断出的,具有一定的假设性,因而答案的真实性易受到质疑;第四种是将这一类问卷剔除,当样本容量较大或者问卷中内容模糊的题项较多时,这一方法较为合适。
(2)完整性。校编工作必须确保问卷的题项填写完整。一般情况下,问卷不完整的原因主要有以下几种:调查对象填写问卷有遗漏或者不愿意回答、调查对象不知如何回答、记录人员未提问或者忘记记录答案。当发现问卷的填写不完整时,则需要与问卷调查人员或问卷填写人员联系,根据记忆或者重新询问以确保问卷的完整;若调查人员难以回忆调查对象的回答或难以联系调查对象时,既可以根据前后的回答估计空缺问题的答案,也可以将这些空白题项当作缺失值方式来处理,不予计算此部分或此题的资料。
(3)一致性。在市场调查中,为了确保问卷的有效性,对于有的问题既会从正向的角度出发进行提问,又会从反向的角度出发来提问。若问卷中仅存在对个别问题的回答是前后矛盾的,一方面,可以通过询问调查对象确定答案;另一方面,可以根据调查对象回答的其他问题进行推断,从而获得答案。但是当问卷中存在前后矛盾的答案较多时,若难以再次询问被访者,则这份问卷的准确性及有效性就大幅度降低,一般情况会将这种问卷当作无效问卷处理,不会使用这份问卷。