简述CIS的内部功能。
【正确答案】:就企业内部来看,CIS及其实施,将会提高企业内部凝聚力,规范企业全体员工行为,整合企业各组成部分。(1)凝聚功能。①吸引人才,提高生产力。②激励士气,提高工作效率。③目标一致,树立团队精神。(2)规范功能。一家从事多角化、集团化、国际化经营的企业,需要一套良好的、操作方便的管理系统。CIS规范手册的主要功能就是完善企业内部管理系统。在企业的各项活动中,由于贯彻执行了CIS规范手册的内容,可使企业从产品的生产、销售到服务,从员工的生活、工作到教育培训都井然有序。企业工作标准统一化,简化了管理系统的作业流程,提高了工作效率。可以说,CIS的策划和推行是加强企业内部规范化管理的一个有力工具。(3)整合功能。对于一个集团制、多角化、国际化经营的大企业,各子公司之间的向心和归属尤为重要。走集团化道路是如今全球企业的发展方向。因为这种经营战略的核心,是如何利用经营资源,如何追求协同整合效应,在新、旧经营项目之间,寻找多处资源共享的环节,使得一种资源产生多种效用,从而把各种经营项目联合起来,相互扶持、共同增长。如果一个集团中的多种企业,在多角经营中具有不同的价值观、不同的经营理念、不同的行为规范、不同的视觉系统,那么单靠某个企业家的个人能力去发号施令,难以把整个企业统一起来,发挥应有的规模效应。而借助CIS,可以建立一个客观的约束机制,使各个子公司相互沟通和认同,相互协作与支持。这就是CIS的整合功能。