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（   ）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。
A、企业形象
B、公众印象
C、公众态度
D、公众舆论
【正确答案】：A
【题目解析】：企业形象实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。