A、文件传达
B、召开会议
C、同事交谈
D、上下级定期交流
【正确答案】:C
【题目解析】:
非正式沟通:是指通过正式组织途径以外的信息沟通方式。其沟通途径主要是通过组织内的各种社会关系。这种途径较正式途径具有较大的弹性,它可以是横向流向,或是斜角流向,一般比较迅速。由于传递信息一般以口头方式,不留证据,不负责任。其主要的沟通形态有:(1)集群连锁:在沟通过程中可能有几个中心人物,由他转告若干人,而且有某种程度的弹性。(2)密语连锁;由一人告知所有其他人,犹如其独家新闻。(3)随机连锁;即碰到什么人就转告什么人,并无一定中心人物或选择性(4)单线连锁。就是由一人转告另一人,后者再转告另一个人,这种情况很少见。
非正式沟通:是指通过正式组织途径以外的信息沟通方式。其沟通途径主要是通过组织内的各种社会关系。这种途径较正式途径具有较大的弹性,它可以是横向流向,或是斜角流向,一般比较迅速。由于传递信息一般以口头方式,不留证据,不负责任。其主要的沟通形态有:(1)集群连锁:在沟通过程中可能有几个中心人物,由他转告若干人,而且有某种程度的弹性。(2)密语连锁;由一人告知所有其他人,犹如其独家新闻。(3)随机连锁;即碰到什么人就转告什么人,并无一定中心人物或选择性(4)单线连锁。就是由一人转告另一人,后者再转告另一个人,这种情况很少见。