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企业形象的有形要素包括（  ）。
A、产品形象
B、业绩形象
C、员工形象
D、环境形象
E、社会形象
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：企业形象的有形要素包括：产品形象、员工素质、业绩形象、社会形象和环境形象。