2010年，由中华胜地旅游联盟主办的联盟培训会议在北京召开。来自全国各地的旅游界知名人士共聚一堂，共同欢庆一年一度的旅游界盛会，并共同探讨在当前经济形势下，如何开拓会议经济的市场，以及会议经济在未来发展过程中的重大意义。本次大会还邀请了很多经常举办会议的来自全国各地培训中心的代表，也是一次隆重的老客户答谢会。会议上，大家畅所欲言，研讨内容更加贴近了会议行业的实际应用。为保证本次会议的有效性，会议主席和与会者都做了精心的准备。会议期间，大家分别就会议经济和会议市场的发展前景进行了深入的讨论，会议气氛热烈，成果显著。(1)请说明会议主席的责任。(2)请说明促使会议取得成功的因素。(3)请说明有助于良好倾听的技巧。
【正确答案】：(1)①决定讨论主题。(1分)②明确讨论范围。(1分)③确保人们围绕主题依次发言。(1分④尽可能做到公正,尽全力避免与会者的争论。(1分)⑤确保其他成员了解会议进展情况。(1分)(2)①咨询②做出决定。③意见的产生。④向集体传达信息。⑤重温会议议程。⑥解决问题。⑦协商⑧让人们(与会者)觉得他们是集体中的一员注：每点1分,答对任意7点即得满分7分。°（3)①为听做准备。②兴趣。③保持开放的心态。④倾听主要观点。⑤以批判的态度听。⑥抵制分心。⑦记笔记⑧帮助讲话者⑨重复。⑩克制注:每点1分,答对任意8点即得满分8分。
