试述TPS在组织中的作用及MIS功能。
【正确答案】：TPS在组织中发挥着重要的作用：它帮助企业降低成本，提高对客户的服务质量，从而增强企业在市场上的竞争能力。由于因特网提供和客户直接的网上交易，因 此基于因特网的TPS能减少销售费用并且形成有效的销售途径。更为重要的是，通过TPS能帮助组织运行操作并为制定决策提供详细的、精确的和及时的信息。 MIS功能：管理信息系统是以事物处理系统为基础，通过对事物处理系统所获得的数据进行分析，从而帮助中级管理人员和高级管理人员进行计划、控制和决策。 因而它包括事物处理系统所具有的所有功能，管理信息系统还具有自己特有的功能：（1）管理信息系统应该实现系统内部的各种资源设备的统一规划，以确保资源 的最大利用率。（2）管理信息系统的核心思想是面向管理，为管理提供所需信息，因而它应该提供对信息进一步深加工的功能。
