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要研究和使用计算机网络，首先要有一套评价网络运行好坏的（）体系。
【正确答案】：性能指标
【题目解析】：本题考查的是计算机网络性能指标的相关知识点。要研究和使用计算机网络，首先要有一套评价网络运行好坏的性能指标体系，其中既包括定量的性能指标，也包括非定量的性能指标。