企源知识库

在人际沟通的过程中，使沟通成为一种双向交互过程的是（）
A、反馈
B、信息
C、背景
D、通道
【正确答案】：A
【题目解析】：①人际沟通是以视听沟通为主的沟通;②背景是沟通发生时的情境。它影响沟通的每一要素,以及整个沟通过程;③反馈使沟通成为一个双向的交互过程;④在沟通使用的各种符号系统中，最重要的是语词。