对消费者的学习可以理解为
A、通过反复经验使消费行为或潜能产生持久变化
B、不断从市场上学习，从而使消费行为变化有持久性
C、学习导致行为变化
D、学习是行为的结果
E、学习是一种操作过程
【正确答案】：ABC
【题目解析】：对消费者学习我们应该有以下理解：（1）学习是一个中间变量，介于经验和行为之间；消费者的学习是一种“内加工”机制，是通过反复经验所产生的消费行为或潜能的持久变化，影响消费者将来对待某些客观事物的态度和价值观念。（2）学习是一个过程，是人的主观能动性不断发展变化的过程，是连续不断地变化和运行的。消费者不断地从市场上学习，从而使其行为变化具有持久性；（3）学习并不等于操作，但是最终导致行为的改变，即行为的改变是学习的必然结果。本题选ABC。P78
