消费者对某种清凉饮料形成了满意的态度扶而经常喝它，这表明态度具有（ ）
A、识别功能
B、联想功能
C、记忆功能
D、导向功能
【正确答案】：D
【题目解析】：顺应功能（导向功能）：指能够帮助消费者满足某种需要的功能。这一功能强调消费者的适应趋向，例如消费者对自己的朋友或熟人表示善意的行动即采取顺应和适应的态度，其结果，消费者对提供给自己所期望的满意的商品或服务形成满意的态度;反之，则形成不满意的态度。消费者学习适应自己的环境，能够提高由商品或服务得来的满足感，形成持久的反应模式。比如新的清凉饮料也许被感知为味道好，如果这种清凉饮料适合消费者的期望，对清凉饮料就形成满意的态度，会导致消费者经常喝它。
