企源知识库

消费者的（）过程反映的是客观事物与人的需要之间的关系，是消费者对客观事物所产生的一定的态度和体验。 
A、情感
B、气质
C、意志
D、性格
【正确答案】：A
【题目解析】：消费者的情感过程反映的是客观事物与人的需要之间的关系，是消费者对客观事物所产生的一定的态度和体验。