试述消费者购买行为理论。
【正确答案】：答：(1)习惯养成理论。习惯养成理论认为消费者的购买行为实际上是一种习惯建立的过程。在我们日常生活中，有许多生活消费习惯是在长期的消费过程中逐步固定下来的。比如,吸烟、喝酒、上网，在不断重复的消费过程中，强化了消费者的好感和兴趣，形成习惯性行为。兴趣和偏好在重复消费的过程中不断加强，习惯也逐渐固定下来。“刺激-反应”的巩固程度决定着购买习惯的养成，强化物促进习惯性购买行为的形成。所以，这个理论认为重复消费能够形成人们对某类消费品的喜好和兴趣。
(2)象征性社会行为理论。任何商品都是社会的产物，都具有某种特定的社会含义，特别是某些专业性和社会性较强的商品，其社会性更加突出。由于商品所具有的社会意义，因而使购买行为成为一种象征性的社会行为。
(3)认知理论。认知理论是近年来比较流行的一种消费行为理论。这种理论的核心是将消费行为看成一个信息处理的过程，因此其主要观点是信息加工观点，认为消费者从接受商品信息开始，直至作出购买行为，始终与商品信息的处理相关。消费者对商品信息进行处理的过程就是接收、存储、加工和提取信息的过程，包括消费者的感知觉、注意、记忆以及思维等一系列认知过程，因此被称为认知理论。P124-126
