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影响消费者记忆的客观因素包括
A、消费者学习的程度
B、信息引起消费者注意与兴趣的程度
C、消费者所受刺激的强弱程度
D、消费者自身的生理特征
E、信息的顺序位置
【正确答案】：ABCE
【题目解析】：本题主要考查的知识点为影响消费者记忆的客观因素。消费者的记忆与遗忘一方面要受到主观因素的影响，如消费者自身的生理特征差别的影响；另一方面也会受到客观因素的影响。客观因素的影响主要表现在以下几个方面：消费者学习的程度、信息引起消费者注意与兴趣的程度、消费者所受刺激的强弱程度和信息的顺序位置。P89