消费者对于自己在商场感知过的商品,经过一段时间后仍能描绘出来的心理活动过程是( )
A、学习
B、记忆
C、想象
D、认知
【正确答案】:B
【题目解析】:记忆是人脑对过去经历过的事物的反映,它是一个复杂的心理过程,包括识记、保持、回忆和认知等基本环节。记忆在消费者的心理活动中起着极其重要的作用,在一定程度上决定着消费者的购买行为。如果一个消费者没有了记忆,那他就什么也学不会,也就不会发生购买行为。记忆对不经常接触、不经常购买的东西来说更为重要,特别是对新产品介绍的记忆,往往是引起购买的主要原因。