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​消费者意志行动过程的特征有：
A、有明确的购买目的
B、克服困难的过程
C、有激烈的心理斗争过程
D、购买过程
【正确答案】：AB
【题目解析】：消费者意志过程就是消费者在购买活动中有目的地、自觉地支配和调节自己的行动,克服各种困难,实现既定的购买目标的心理过程。