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消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自
A、潜在的欲望
B、意识的欲望
C、实证诱导
D、消费期望
【正确答案】：A
【题目解析】：消费者都是带有一定动机和欲望走进商店，据美国一家百货公司调查，在顾客的购买行为中，有72％来自潜在的欲望。