找出客户能够看得见的判断服务水平的证据。这是提高服务质量的蓝图技巧法中的
A、第一步
B、第二步
C、第三步
D、第四步
【正确答案】：D
【题目解析】：在蓝图技巧法中，提高服务质量的第四步是找出顾客能够看得见的服务展示，每一个展示都被视为企业与顾客的服务接触点。 企业需要找出这些服务接触点，并确保在每一个接触点上，顾客都能看到高质量的服务证据。这些证据可能包括： 1、友善和专业的服务人员，他们能够提供清晰、有用的信息，并以尊重和关心的方式接待顾客。
2、高效和准确的服务流程，这可以通过优化流程、提高员工的熟练度和提供及时的信息更新来实现。3、清洁和维护良好的设施，这代表了企业对于提供高质量服务的承诺和关注。4、积极和及时的服务响应，这意味着企业能够在问题出现时及时解决，而不是等到顾客无法忍受时才采取行动。
